深航为深情飞系列产品提供每天每个航段班均不少于20个X舱座位。例如，深圳-海口这个航段是每天3班，那么每天就至少有60个X舱座位。不会存在热门航线不可兑换的情况，相对来说比较有保障。如果您想兑换的航班座位已被兑完，您可以选择另一班次进行兑换。
26. 兑换了经济舱机票，可以升舱吗？
可以。与购买普通机票后相同，您同样可以使用升舱服务。
27. 兑换的机票支持自愿退改签吗？
在自愿退改情况下：
（1）机票一旦出票，不得变更、不得签转。
（2）退票需提前3天（含）通过深圳航空App办理，退票仅退还民航发展基金及燃油附加费。
（3）若发生3次订票后实际未乘坐且未在规定时间前办理退票（航班发生变动除外），所购产品将失效作废。如成人所购产品失效，则其关联儿童的产品自动失效。
28. 兑换机票后，航班延误或者取消怎么办？
如果由于深航自身或不可抗力因素（包括天气、突发事件、空中交通管制、安检等因素）导致深航航班延误或取消，此时属于非自愿退改情况，您可以于航班起飞前通过深圳航空App申请退票。如果申请改期，则按非自愿改期流程执行，悠游卡的原订座航段计入兑换次数。
29. 兑换机票后，可以开发票吗？
可以。深情飞系列产品发生兑换且乘机后，可于产品有效期内通过深圳航空App开具产品电子发票。产品有效期：悠游卡为2021年4月10日（含）前；团圆卡为2021年1月10日（含）前。
30. 兑换的机票显示机票价格吗？出差要报销怎么办？
兑换成功后，行程单价格与机票票面价格一致，均显示为0，民航发展基金及燃油附加费与正常购票时一致。可以通过深圳航空App开具电子发票，或联系工作人员获取行程单以便后续报销。
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(责任编辑：威展小王)
